INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable
Webloylaty International México S de RL de CV.
Finalidades
- Contactarte y responder a tus comentarios o consultas.
- Enviarte invitaciones a eventos organizados por nosotros o en los que Webloyalty participe, así como invitarte a participar en estudios o enviarte comunicaciones comerciales y newsletters sobre nuestros productos, servicios y empresa.
- Enviarte invitaciones a eventos y comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de nuestros socios o terceros seleccionados, incluidas empresas del grupo
- Enviarte los estudios y materiales que nos hayas solicitado.
- Informarte sobre productos y/o eventos que puedan ser de tu interés.
- Gestionar tu participación (como ponente o asistente) en eventos realizados por Webloyalty o empresas colaboradoras.
- Producir contenido multimedia (fotografías, videos, etc.) que puede ser difundid en distintos medios de comunicación y redes sociales tras la realización de eventos.
- Gestionar tu relación comercial con Webloyalty.
- Fines técnicos y estadísticos.
- Gestionar tus datos curriculares para vacantes disponibles, directamente o a través de agencias de reclutamiento.
- Cumplir con relaciones contractuales o precontractuales contigo o con la empresa que representas.
Legitimación
Interés legítimo, consentimiento, obligación legal y/o relación contractual o precontractual.
Destinatarios
Proveedores seleccionados por Webloyalty.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como otros derechos explicados en esta política de privacidad – apartado “Derechos”.
POLÍTICA DE PRIVACIDAd
En cumplimiento con la normativa en materia de protección de datos y de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos), en sus artículos 13 y 14, te proporcionamos a continuación un resumen informativo con los detalles sobre el tratamiento de tus datos personales en nuestras diferentes interacciones.
Esta Política de Privacidad (la “Política” o “Política de Privacidad”) informa sobre las prácticas de privacidad de Webloyalty International S.L. (“Webloyalty”) y del sitio web www.webloyalty.mx.
Responsable
Identidad: Webloyalty International México S de RL de CV.
Domicilio: Calle Bosque de Duraznos 65 – 607B, Colonia: Bosque de las Lomas, 11700, Ciudad de México.
Email: contacto@webloyalty.mx
¿Qué datos recopilamos y cómo los obtenemos?
a) Navegación, cookies y tecnologías similares:
Para obtener toda la información sobre cómo utilizamos tus datos personales y no personales por medio de estas tecnologías, por favor visita la Política de Cookies.
b) Formularios de contacto:
Podrás contactar con nosotros a través de un formulario contacto, los datos que nos facilites y/o podamos solicitarte adicionalmente, se utilizarán para tramitar tu solicitud y darle seguimiento a la misma.
c) Comunicaciones enviadas a contacto@webloyalty.mx:
Los datos que nos proporciones se utilizarán para contactarte, procesar tu solicitud y ofrecer respuesta.
d) Descarga de estudios y otros materiales:
En nuestra página web puedes acceder a estudios e informes. Para descargarlos, es necesario proporcionar tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
e) Participación en eventos presenciales:
En los eventos presenciales que organicemos o en los que estemos presentes, podemos recopilar tu nombre, apellidos, correo electrónico, número telefónico y empresa para informarte o proporcionarte información comercial. También podremos captar tu imagen o voz (fotografía/video) como participante o ponente para la elaboración de material multimedia en vídeos y/o fotografías.
f) Interacciones presenciales/reuniones (intercambio de tarjetas):
Durante reuniones o eventos, podemos obtener tus datos de contacto mediante el intercambio directo de tarjetas o información personal.
g) Contratos y/o propuestas comerciales:
Al firmar un contrato o propuesta, los datos de ambas partes quedan registrados para permitir la comunicación y seguimiento de la relación.
h) Formularios de registro en línea:
Si habilitamos formularios de registro, al completarlos aceptas los términos indicados y nos autorizas a utilizar tus datos conforme al fin específico (por ejemplo, postulación a una vacante). Antes del registro, podrás consultar políticas específicas aplicables.
Finalidades del tratamiento
Trataremos tus datos con las siguientes finalidades:
- Contactarte y responder tus preguntas o comentarios.
- Enviarte invitaciones a eventos organizados por nosotros o donde Webloyalty participe, participaciones en estudios y comunicaciones comerciales o newsletters sobre nuestros productos o servicios y sobre nuestra empresa.
- Enviarte invitaciones a eventos y comunicaciones comerciales de productos o servicios de nuestros socios o de terceros seleccionados, incluidas empresas del grupo.
- Hacerte llegar estudios y materiales solicitados.
- Informarte sobre productos o eventos de tu posible interés.
- Gestionar tu participación como ponente o asistente en eventos a eventos que Webloyalty o empresas con las que Webloyalty colabore y/o pueda celebrar.
- Elaborar contenido multimedia (por ejemplo vídeos, fotografías,…)que pueda ser difundido en diferentes medios de comunicación y redes sociales tras la celebración de eventos.
- Administrar tu relación comercial con Webloyalty.
- Fines técnicos y estadísticos.
- Gestionar tus datos de candidatura a vacantes laborales, de manera directa o por medio de empresas intermediarias de contratación.
- Cumplir con las relaciones contractuales o precontractuales contigo o con la empresa a la que representas.
- Cumplir con la legislación vigente y/o de las obligaciones legales que afecten al desarrollo de la actividad de Webloyalty.
Todas las finalidades anteriormente mencionadas están estrictamente enmarcadas dentro del ámbito profesional. En ningún caso utilizaremos los datos personales recabados para fines distintos a los aquí descritos.
Los datos personales serán tratados conforme a estas finalidades mientras no nos solicites expresamente que cesemos su tratamiento, utilizando los medios adecuados para ello.
Una vez que tus datos dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recabados, tus datos se conservarán debidamente bloqueados durante un plazo de 5 años y estarán disponibles únicamente para las Administraciones Públicas, jueces y tribunales, con el fin de atender posibles responsabilidades derivadas de la relación mantenida y en cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados de forma definitiva y/o anonimizados, como se indica a continuación.
Anonimización de datos personales
La anonimización es el proceso mediante el cual tus datos personales se convierten en datos anónimos, de modo que tú u otra persona no puedan ser identificados, ni siquiera mediante su combinación con otros datos. Además de las finalidades anteriormente indicadas, podremos utilizar estos datos anonimizados para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, desarrollar nuevos beneficios, productos o servicios, y para fines de investigación general. Como los datos anonimizados no permiten tu identificación, podemos compartirlos con nuestras filiales, subsidiarias, empresa matriz, así como con terceros y socios estratégicos.
Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales, en función de las finalidades anteriormente descritas, se fundamentan en:
- El interés legítimo, conforme al artículo 6.1(f) del Reglamento (UE) 2016/679, y/o
- El consentimiento, conforme al artículo 6.1(a), y/o
- El cumplimiento de una relación precontractual o contractual, conforme al artículo 6.1(b) del Reglamento (UE) 2016/679
- El cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1(c) del Reglamento (UE) 2016/679
Podrás solicitarnos en cualquier momento que cesemos el tratamiento de tus datos personales para cualquiera de estas finalidades, enviando un correo electrónico a: contacto@webloyalty.mx.
Destinatarios
a) Eventualmente podremos comunicar tus datos personales a proveedores puntuales y de confianza que actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones y siempre en función de las finalidades específicas para las que fueron recogidos.
b) Además, participamos con asociaciones e instituciones como Ecommerce News, que nos apoyan en la organización de eventos. En esos casos, podríamos compartir datos necesarios para la gestión administrativa y operativa de dichos eventos.
c) También podremos compartir tus datos —incluyendo voz e imagen— con agencias de medios y/o medios de comunicación para la difusión de eventos o estudios en los que hayas participado.
d) Asimismo, podremos proporcionar tus datos a las autoridades y fuerzas de seguridad del Estado, así como a organismos públicos que lo requieran, en cumplimiento de una obligación legal o para resolver incidentes o reclamaciones que puedan producirse o bien sea una obligación contemplada en una norma con rango de ley.
Derechos
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a (i) acceder a tus datos personales, (ii) solicitar la rectificación de datos inexactos, (iii) solicitar la supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, (v) oponerte al tratamiento de tus datos, (vi) solicitar la portabilidad, (vii) solicitar su anonimización, (viii) solicitar la confirmación de la existencia del tratamiento, (ix) ser informado sobre las entidades públicas o privadas con las que hayamos compartido tus datos, (x) ser informado sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y las consecuencias de ello, (xi) revocar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a contacto@webloyalty.mx. En tu mensaje, por favor, indica claramente el derecho que deseas ejercer e incluye una copia de tu documento de identidad (INE o equivalente).
Sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente, especialmente en el Estado miembro donde tengas tu residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido una presunta infracción, en caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de tus derechos. La autoridad competente te informará del estado y resultado de tu reclamación.
Tratamiento de datos personales de menores
No recabamos ni almacenamos datos personales de personas menores de 18 años.
Tratamiento de datos personales de consumidores de productos Webloyalty
A través de los sitios indicados y con base en esta política, no tratamos ni obtendremos datos personales de consumidores o clientes finales de los productos Webloyalty. Para cualquier gestión o consulta sobre productos específicos, deberás utilizar los canales de comunicación correspondientes de cada uno.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios de terceros. Las políticas de privacidad de dichos sitios pueden diferir de la nuestra. Te informamos que no tenemos ningún control sobre los sitios de Internet que no sean controlados por las sociedades de nuestro grupo y que nuestra Política de Privacidad no es aplicable a estos sitios. Te recomendamos leer la correspondiente política de privacidad de esos sitios.
Cuando Webloyalty incluye o recomienda enlaces a sitios de terceros, lo hace por considerar que pueden ser de interés para el usuario, la empresa no tiene obligación de supervisión respecto de los sitios/páginas web que enlaza o recomienda. Los mismos los han creado personas jurídicas, físicas u entes ajenos a Webloyalty. Ésta no interviene en su gestión, los financia, decide respecto de los contenidos incorporados, ni gestiona o participa en los servicios que los sitios/páginas web enlazados o recomendados suministran.
Webloyalty anulará cualquier enlace absteniéndose de recomendar el sitio/página web cuando tenga constancia fehaciente de que éste y/o los servicios que suministra son ilícitos o lesionan bienes o derechos de terceros susceptibles de indemnización.
Cómo protegemos la seguridad de los datos personales
La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para protegerlos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.
Ponemos en práctica las normas generalmente aceptadas de la seguridad de la tecnología, incluyendo servidores de seguridad para proteger su información personal.
Solo se permitirá acceder a tus datos a aquellos empleados de Webloyalty que lo necesiten para realizar sus funciones. Cualquier empleado que infrinja nuestras políticas de privacidad y seguridad podrá ser objeto de acciones disciplinarias, entre las que se puede incluir un posible despido, así como acciones civiles y penales. El Sitio Web utiliza cifrado estándar SSL en las páginas en las que se transmite información segura en Internet. También utilizamos Verisign como certificación de autoridad.
Pese a lo arriba expuesto, la “seguridad perfecta” no existe en Internet y ninguna transmisión de datos puede ser garantizada al 100%. Por ello, eres responsable del acceso a nuestro Sitio y de su utilización.
Deber de confidencialidad
Las personas que intervienen en el tratamiento de datos concernientes a personas físicas y acceden, directamente o indirectamente a los mismo, observarán en todo momento el secreto respecto de los datos personales que conocen en el desarrollo de la actividad. El Deber de Secreto constituye una obligación para los empleados de Webloyalty.
La obligación de secreto sobrevive tras extinguirse la relación laboral o mercantil establecida con Webloyalty, responsable del tratamiento, así como tras el vencimiento de los contratos laborales, mercantiles, etc., que vinculan a los empleados y/o profesionales con los encargados del tratamiento y proveedores que suministran bienes o prestan servicios a Webloyalty.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad, en cualquier momento, siempre que ello sea necesario para incorporar modificaciones de la legislación aplicable o criterios adoptados por el organismo regulador correspondiente; en consecuencia, te sugerimos leerla de manera frecuente. No obstante, si hacemos cambios, te informaremos por correo electrónico o colocaremos un aviso en la página principal del sitio. Te recomendamos leer todas las modificaciones de la Política de Privacidad.
Si llegamos a utilizar tus datos personales con fines distintos a los aquí descritos, te lo comunicaremos previamente para que puedas otorgar tu consentimiento.